سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

البند الأول: المقدمة

تم تأسيس المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بقرار مجلس الوزراء رقم (35) لعام 1439 هـ، وهو جهة مستقلة لضبط جودة التعليم الإلكتروني وتنظيمه. يهدف المركز إلى أن يكون مركزًا عالميًا للتميز في التعليم الرقمي من خلال تسريع وتنظيم منظومة تشاركية مرنة تستجيب للاحتياجات المتغيرة، ويتمتع المركز بالاستقلالية القانونية والمالية والإدارية.

البند الثاني: البيانات التي يتم جمعها والغرض من جمعها

:أولًا: البيانات التي يتم جمعها

:البيانات الشخصية

• الاسم الكامل باللغة العربية

• الاسم الكامل باللغة الإنجليزية

• المنطقة

• الجنس

• تاريخ الميلاد

البيانات المهنية:

• المهنة

• المجال الوظيفي

• سنوات الخبرة

• المسمى الوظيفي

البيانات التعليمية:

• الدرجة العلمية

• المؤسسة التعليمية

بيانات التواصل:

• رقم الجوال

• البريد الإلكتروني

بيانات التصفح:

• عنوان IP

• مدة الجلسة

• تاريخ أول وآخر دخول

• طريقة الدخول

بيانات التعلم:

• المقررات المنضم إليها

• مستوى التقدم

• الشهادات المحققة

ثانيًا: الغرض من جمع البيانات الشخصية

 جمع البيانات الشخصية مثل الاسم والمنطقة والجنس وتاريخ الميلاد يساعد في بناء ملف شخصي مخصص للمستخدم، مما يساهم في تخصيص المحتوى وتحسين التفاعل وتقديم التوصيات التعليمية المناسبة وضمان تجربة تعليمية مميزة لكل فرد.  كما يتم جمع الاسم الكامل لأغراض النشر الإعلامي عبر القنوات الرسمية.

 جمع بيانات التواصل مثل رقم الجوال والبريد الإلكتروني يساهم في تحسين التفاعل مع المستخدم عبر قنوات اتصال مباشرة، وإرسال الإشعارات والتحديثات وضمان الدعم الفوري عند الحاجة.

البند الثالث: طرق جمع البيانات

يتم استرجاع الاسم من "نفاذ"، أما بقية البيانات الشخصية والمهنية والتعليمية وبيانات التواصل فيتم إدخالها مباشرة من قبل المستخدم.

البند الرابع: استخدام البيانات الشخصية

يقوم المركز الوطني للتعليم الإلكتروني بجمع ومعالجة واستخدام بيانات المستفيدين الشخصية وفق ضوابط تنظيمية صارمة وفي إطار دورة حياة بيانات واضحة تتضمن المراحل التالية:

• جمع البيانات وفق ما ورد في البند الثالث

• استخدام البيانات ومعالجتها للأغراض التالية:

1. إنشاء ملف مستفيد آمن داخل المنصة.

2. تخصيص المحتوى التعليمي بما يتناسب مع اهتمامات واحتياجات المستفيد.

3. تقديم الخدمات المطلوبة مثل التسجيل في البرامج أو إصدار الشهادات أو الرد على الاستفسارات.

4. إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالتعلم والدعم الفني والخدمات المصاحبة.

البند الخامس: تخزين وإتلاف البيانات الشخصية

يتم تخزين البيانات الشخصية في بيئة آمنة داخل المملكة أو عبر خدمات حوسبة سحابية معتمدة، باستخدام تقنيات التشفير والحماية لضمان سرية البيانات ومنع الوصول غير المصرح به. يتم الاحتفاظ بالبيانات فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة، ويتم إتلافها بطريقة إلكترونية آمنة عند انتهاء الغرض من استخدامها أو بناءً على طلب المستفيد. كما يتم استضافة نظام الدخول الموحد (SSO) محليًا داخل المملكة لضمان حفظ جميع بيانات المتعلمين الشخصية بأمان، ويُستخدم معرف eduPersonPrincipalName كمعرف فريد لكل مستخدم لتوفير تجربة دخول سلسة دون كشف تفاصيل شخصية كاملة.

البند السادس: الأساس النظامي لجمع ومعالجة البيانات الشخصية

يتم جمع ومعالجة البيانات وفقًا للضوابط المعتمدة في السياسات الوطنية لحوكمة البيانات والأنظمة ذات العلاقة، ويُستند في ذلك إلى أحد الأساسين النظاميين التاليين:

• موافقة صاحب البيانات الشخصية، وله الحق في سحب الموافقة في أي وقت ما لم يوجد أساس نظامي آخر، وذلك عبر البريد: DMO@elc.edu.sa

• تنفيذًا لالتزام نظامي وفق نظام حماية البيانات الشخصية الصادر بالمرسوم الملكي رقم (م/19) بتاريخ 09/02/1443 هـ وقرار مجلس الوزراء رقم (98) بتاريخ 07/02/1443 هـ.

البند السابع: حقوق صاحب البيانات الشخصية

• الحق في المعرفة: لصاحب البيانات معرفة كيفية جمع ومعالجة بياناته، والأساس النظامي لذلك، وجهات مشاركة البيانات.

• الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية: يمكن لصاحب البيانات طلب نسخة من بياناته عبر البريد الموضح في البند التاسع.

• الحق في تصحيح البيانات الشخصية: يحق لصاحب البيانات طلب تصحيح بياناته إذا كانت غير دقيقة أو غير مكتملة، وسيتم التحديث خلال 30 يوم عمل.

• الحق في إتلاف البيانات: يحق لصاحب البيانات طلب إتلاف بياناته دون الإخلال بأحكام نظام حماية البيانات الشخصية.

• الحق في سحب الموافقة: يمكن لصاحب البيانات سحب موافقته على معالجة بياناته في أي وقت دون الإخلال بأحكام النظام.

البند الثامن: مشاركة / تبادل البيانات الشخصية

يتم مشاركة البيانات مع الجهات ذات العلاقة، مثل الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بصفتها مالكة المبادرة.

البند التاسع: ممارسة حقوق صاحب البيانات الشخصية

يمكن لصاحب البيانات ممارسة حقوقه في الوصول أو التصحيح أو الإتلاف من خلال البريد الإلكتروني:

 DMO@elc.edu.sa

البند العاشر: مسؤول حماية البيانات الشخصية

الاسم: مكتب إدارة البيانات بالمركز الوطني للتعليم الإلكتروني

البريد الإلكتروني: DMO@elc.edu.sa

العنوان: الرياض – الورود – ذات السواري – 2626

البند الحادي عشر: الشكاوى والاستفسارات

في حال وجود أي شكاوى أو استفسارات متعلقة بسياسة الخصوصية أو التعامل مع البيانات الشخصية، يمكن التواصل عبر البريد الإلكتروني: DMO@elc.edu.sa ، وفي حال عدم الرد خلال سبعة أيام عمل، يتم رفع الشكوى إلى مكتب إدارة البيانات بالمركز الوطني للتعليم الإلكتروني، وإذا لم تُحل خلال سبعة أيام أخرى، تُرفع إلى مكتب إدارة البيانات الوطنية عبر البريد: pr@ndmo.gov.sa

البند الثاني عشر: تحديثات سياسة الخصوصية

تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية بتاريخ 13/01/2025. تحتفظ إدارة الموقع أو التطبيق بحق إضافة أو تعديل أي من أحكام سياسة الخصوصية، وسيتم إشعار أصحاب البيانات بذلك.  وفي حال عدم قبول التعديلات، يحق للإدارة إنهاء حساب صاحب البيانات. اللغة العربية هي اللغة المعتمدة لتطبيق الشروط والأحكام، وفي حال وجود اختلاف في التفسير، يُعتد بالنص العربي.

البند الثالث عشر: إدارة الموقع / التطبيق

الجهة المشرفة على المنصة: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا)

 الجهة المالكة للموقع: المركز الوطني للتعليم الإلكتروني